В россии появятся частные кладбища. В россии предложили создать частные кладбища

Антимонопольное ведомство предлагает сделать рынок похоронных услуг конкурентным, более того — начать создавать частные погосты как альтернативу престижным государственным кладбищам, где продажа участков давно поставлена на поток.

Все эти предложения содержатся в поправках к закону "О погребении и похоронном деле"

Частное кладбище Байдагунова.

Директор ООО "Похоронный дом "Реквием"" Рафаэль Лятиф оглы Байдуганов (для не самых близких знакомых Рафаэль Иванович) родился в Кировабаде, в Тольятти переехал в 1976-м, после армии, и до начала 90-х трудился на заводе — делал, как и большинство жителей города, "Жигули". А потом как-то вдруг стал гробовщиком.

"Я этим делом занялся от возмущения,— объясняет он свой неординарный выбор.— Увидел, какой беспредел творится в городе: всего одна муниципальная похоронная контора, ужасные деревянные гробы, бумажные венки, сатиновые ткани..." Свой товар он нахваливает не хуже мастера Безенчука из "Двенадцати стульев": "У нас на гробах только бархат, венки достойные, похороны организуем самого высокого уровня". Похороны высокого уровня в Тольятти бурных 90-х оказались настолько востребованными, что к середине нулевых бывший рабочий Байдуганов оказался в состоянии вывести свой бизнес на принципиально новый уровень.

Он стал первым в России владельцем частного кладбища. "Вообще-то, идея эта — взять в длительную аренду кладбище — была не моя, а администрации. Есть у нас такое кладбище "Приморское", оно было совершенно заброшенное, и ко мне стали приставать с просьбами: ты, дескать, все равно рядом живешь, возьми и приведи его в порядок". Байдуганов согласился. В 2005 году он заключил с местной администрацией договор о содержании кладбища и оказании похоронных услуг сроком на 49 лет и с тех пор, говорит, инвестировал в "Приморское" уже 29 млн руб. "Только мусора я вывез 220 машин, провел электричество, воду, дорожки выложил плиткой, часовню возвел",— перечисляет Байдуганов. Так как кладбище по факту частное, а формально муниципальное, продавать как таковую землю под погребения он не может и зарабатывает по-прежнему на предоставлении ритуальных услуг (средняя стоимость погребения — 19-25 тыс. руб.). Планов было еще больше: Байдуганов хотел построить первый в регионе крематорий, но тут уже администрация потребовала передать его в собственность города, и проект не состоялся.

"В этом бизнесе много с чем бороться приходится,— жалуется Байдуганов.— Я много лет веду борьбу против торговли покойниками — это когда врачи и полиция берут взятки у похоронных служб и сливают им нужную информацию". Сам Байдуганов в таких методах работы не нуждается благодаря придуманному им удачному маркетинговому ходу — созданию некоммерческого партнерства "Единая городская ритуальная справочная", которая, впрочем, справки дает как раз о похоронном доме "Реквием".

"За это на меня даже напали конкуренты однажды и сильно избили. Очень много криминала в бизнесе, и методы соответствующие",— рассказывает Байдуганов. Свой бизнес особо прибыльным он не считает, полагая, что вложенные в "Приморское" деньги вернутся к нему только через десять лет. Вот если бы участки можно было продавать, тогда другое дело. Тем не менее прибыль от этого бизнеса уже позволила ему построить другой — завод по производству плитки и кирпича. Часть плитки идет, опять же, на обустройство погоста.

Разделяй и хорони

Искоренить пороки похоронного бизнеса, сделав этот бизнес более рыночным, менее государственным, много лет мечтает Федеральная антимонопольная служба (ФАС). В числе прочих новаций, предлагаемых ведомством,— создание частных кладбищ. Поправки в закон с мрачным названием "О погребении и похоронном деле" не так давно внесены в правительство.

Предприниматель Байдуганов со своим кладбищем опередил время, и в этом, конечно, есть глубокий философский смысл, о чем мы ему и говорим. Рафаэль Иванович обещает подумать об этом на досуге (пока занимался мусором и плиткой, было некогда), но говорит, что ему эти поправки "как мертвому, что называется, припарка". Главный рецепт избавления рынка от криминала ФАС видит в разделении между компаниями сфер деятельности: одни обслуживают кладбища, другие занимаются похоронными услугами. А у Байдуганова — все вместе, и делить ему это совсем не хочется.

Официально хоронить на Ваганьковском, согласно особым правительственным постановлениям, можно только выдающихся граждан, но на самом деле за $150 тыс. похоронят любого

Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ

Очевидно, что не хочется этого и другим игрокам рынка. Московский рынок, например, с лужковских времен двигался как раз в сторону срастания государства с имеющимся очень специфическим бизнесом. Бывший глава департамента потребительского рынка и услуг Москвы Владимир Малышков рассказывал "Деньгам", что именно благодаря усилению роли государства на кладбищах был изведен криминал. Усиление этой роли произошло таким образом: два десятка похоронных агентств обязали передать блокпакеты своих акций в ГУП "Ритуал", а этот ГУП управляет всеми принадлежащими Москве кладбищами (59 из них внутри МКАД, 12 — за пределами), помимо того, владеет крематориями, мастерскими, собственным транспортным парком.

"Криминала в этом бизнесе больше нет,— утверждает Малышков.— А что творили до нас! На кладбищах такие сидели... Выявляли, где могилы бесхозные, где родственники не ухаживают, и перепродавали эти участки. Мы все это прекратили, подготовили кадры профессиональные, полностью контролируем ситуацию".

Нынешний глава ГУП "Ритуал" Егоров уверяет, что с тех пор контроль слабее не стал: "Из-за плотности захоронений на московских кладбищах выкапывание могил можно доверить только профессионалам: этим занимаются только сотрудники ГУП. Мы изменили подход как к людям, так и к условиям труда — нет сейчас пьяного землекопа с золотой цепью на шее".

Но в победу, одержанную государством над криминалом на кладбищах, никто, похоже, на самом деле не верит. Даже ГУП "Ритуал", призванный эту победу собой символизировать, разместил на своем сайте статью протоиерея Геннадия Беловолова, в которой утверждается, что криминал на кладбищах под силу победить только церкви. Церковь для кладбищенского монополиста, безусловно, предпочтительнее рынка, но московские власти, похоже, все-таки постепенно склоняются к рынку.

На прошлой неделе Мосгордума приняла закон, обязывающий ГУП "Ритуал" продать полученные усилиями Малышкова акции ритуальных компаний. Конечно, до таких экзотических новаций, как частные кладбища, еще далеко, и большого интереса со стороны бизнеса к этой теме пока нет. "Инвестиции в создание нового кладбища в крупном городе будут составлять около 400 млн руб. А возврат денег — десятилетия. Мало кто захочет ждать его окупаемости. Компании будут снимать сливки и заявлять о банкротстве",— уверен директор Корпорации руководителей похоронных предприятий Андрей Цветнов. Но существенные изменения на рынке все же произойдут. Велика вероятность того, что благодаря инициативам ФАС и московских властей уже в следующем году в Москве управление кладбищами и ритуальные услуги будут разведены.

Могила Жириновского

Для москвичей это, безусловно, благо. Теневая торговля землей на кладбищах за последние годы выросла до гигантских размеров. По экспертным оценкам, годовой оборот рынка похоронных услуг Москвы составляет 10 млрд руб., а рост рынка превышает 10% в год, и не за счет увеличения смертности (она-то как раз на пару процентов в год снижается), а за счет повышения цен. "У нас все поставлено с ног на голову,— говорит начальник управления контроля социальной сферы и торговли ФАС Тимофей Нижегородцев.— Во всем мире основные деньги на рынке похоронных услуг приносит обслуживание могил, а у нас — их продажа".

Официальная позиция сводится к следующему: места на кладбищах предоставляются бесплатно, но в действительности захоронения возможны только в родственные могилы по истечении санитарного срока (13,5 года). Свободные захоронения на данный момент, по сведениям ГУП "Ритуал", возможны только на одном Перепечинском кладбище (Солнечногорский район Московской области) и вообще невозможны на Новодевичьем и Ваганьковском (запрет снимается для захоронения выдающихся людей специальными правительственными распоряжениями). Однако на черном рынке возможно все.

Создание СРО на рынке похоронных услуг должно привести к цивилизованному рынку и сокращению числа его участников

Стоимость самых дешевых участков на областных кладбищах начинается с 5-6 тыс. руб. (Новобогородское кладбище, Ногинский район), а на Хованском (1,5 км от МКАД) участок продается уже за 150 тыс. руб. Самые дорогие — на Ваганьковском. Цена могилы тут соответствует стоимости квартиры — от $100-150 тыс. за участок ближе к забору. Покупка участков происходит под видом оплаты услуг. Так, например, вице-спикер Госдумы Владимир Жириновский, как он сам утверждает, совершенно бесплатно добился постановления московского правительства о выделении участка земли на Троекуровском кладбище ("Очень хотел на Новодевичьем, но не разрешили, видать, к элите не отношусь",— горько шутил Жириновский), но за "услуги" официально заплатил 2 млн руб. Могилу оформили мрамором, и вице-спикер намерен пока что перезахоронить в нее останки своего отца Вольфа Эйдельштейна с кладбища в Израиле и бабушки, похороненной в Казахстане.

"На самых простых кладбищах в административных границах Москвы цена начинается от 700 тыс. руб., но квитанцию вам выпишут, конечно, тысяч на пятнадцать. Все будет идти в черную кассу",— объяснили "Деньгам" в одном из ритуальных агентств. Для перепродажи правительство Москвы и ГУП "Ритуал" придумали сложную систему эвфемизмов, которые вполне официально позволяют обходить существующие ограничения по захоронению. Тот же "Ритуал" не продает землю на кладбище — продается обустройство будущих могил: работы по озеленению места захоронения, установке цоколя, ограды и т. д. "Земля у нас бесплатная, люди покупают услуги — водоотвод, уборку, подготовку к установке памятника",— уточняет сложную терминологии Егоров.

Еще один официальный способ получения места на московском кладбище — опекунство над заброшенным захоронением. Таких захоронений на старых кладбищах от 7% до 15%. Новый владелец должен отреставрировать памятник, а на тыльной стороне написать фамилию из прежнего захоронения, чтобы родственники, если вдруг объявятся, могли найти могилу.

Наконец, продаются могилы родственников. Для этого тоже разработан вполне легальный механизм передачи права пожизненной аренды или передоверие права ответственности за место захоронения — это особенно актуально для престижных исторических кладбищ в центре Москвы.

Покой не купишь

Если ситуацию с продажей мест на кладбищах задуманный в ФАС рынок исправить теоретически может, то главную проблему — "торговлю покойниками" — никакими поправками, похоже, не решить.

"Недавно женщина жаловалась, что в первый час после смерти мужа ей позвонили 15 агентов. Звонки начались сразу после приезда врача скорой помощи и закончились только когда она отключила телефон",— рассказывает заместитель руководителя департамента потребительского рынка и услуг правительства Москвы Алексей Сулоев.

""Черные агенты" пасутся не только в моргах — финансовые отношения связывают их с полицией, врачами, пожарными, и среднюю стоимость каждого "слива" оценивают примерно в 10 тыс. руб. Случается, что каждое из ведомств, замешанных в этих отношениях, лоббирует интересы своих агентов: врачи своими способами, полиция — своими",— описывает механизм продажи информации один из участников рынка.

"Помимо нанесения моральных страданий родственникам коммерческая продажа информации из МВД, из скорой помощи — одна из причин увеличения стоимости похорон",— утверждает генеральный директор ГУП "Ритуал" Александр Егоров. По оценке Алексея Сулоева, завышение цен у "черных агентов" составляет 200%, а занимают они до 30% рынка.

Впрочем, у ФАС все-таки есть надежда на то, что рыночные механизмы хоть и не до конца и не полностью, но исправят этот перекос — главным образом за счет появления саморегулируемых организаций (СРО). "Для начала будут прописаны законодательные требования к участникам рынка похоронных услуг,— говорит Андрей Цветнов.— У каждого ритуального агентства должны быть определенное количество помещений, транспорт, квалифицированные кадры. Сегодня много таких игроков, которые с утра развозят буханки по магазинам, потом на том же транспорте покойников возят, а договоры оформляют на подоконнике. Они с рынка уйдут. Полностью систему продажи информации это, конечно, не остановит, но покупателей станет хотя бы меньше".

Не будет зависимости и от начальства. Любой человек, став предпринимателем, отвечает перед самим собой. Стоит только подумать о том, чем лучше всего заняться.

Частные кладбища в мировой практике

С одной стороны, идея создания бизнеса по обеспечению последнего пристанища является весьма логичной. Однако мировая практика показывает, что решение этого вопроса неоднозначно.

Даже в Новом Свете и в Европе еще сто лет назад существование частных кладбищ было распространенным явлением.

В настоящее время властями такая идея явно не приветствуется. Почему это происходит? Дело в том, что многолетний опыт ведения такого бизнеса показал, что приватизация неизбежно влечет за собой множество проблем, связанных с благоустройством, а также правом собственности на находящиеся на данной территории могилы.

Частные кладбища в России

В настоящее время места, где располагаются последние пристанища, находятся в ведомстве муниципалитета. Как открыть частное кладбище? Сегодня в России такой бизнес противоречит действующему законодательству. Однако с предложением об изменении нормативных актов уже выступила Антимонопольная федеральная служба.

Есть вероятность того, что в целый ряд законодательных актов все же будут внесены поправки, и на территории РФ появятся частные погосты. Предполагают, что для них будут выделяться земельные участки, сдаваемые в аренду на сорок девять лет. По мнению специалистов, это позволит снизить стоимость похоронных процедур. По истечении срока аренды кладбище сноситься не будет. Власти заключат новый договор о пользовании земельным участком еще на сорок девять лет.

Захоронение домашних животных

Как открыть частное кладбище, пока не приняты поправки к существующим законодательным актам? В настоящее время в России реализуется бизнес-идея захоронения домашних питомцев. Эта проблема актуальна не только для жителей городов. Волнует она и население сельской местности.

Сегодня все большее количество людей содержит в городских квартирах животных. Домашние любимцы зачастую становятся практически членами семьи. Однако продолжительность их жизни намного меньше, чем у людей. Смерть животного оказывается трагическим событием для хозяина. Кроме того, большой проблемой становится и захоронение животного. В черте города сделать это невозможно, а выбросить на помойку умершего любимца вряд ли кто-нибудь решится.

Идея для бизнеса

В настоящее время частные кладбища для домашних питомцев существуют неподалеку от столицы. Однако в регионах для такой деятельности еще много свободных ниш. Воспользоваться данной идеей не составит особого труда. При этом можно получать неплохие дивиденды.

Первые шаги

Для того чтобы организовать собственное дело по захоронению домашних животных, понадобится составить бизнес-план кладбища. В этом документе должны разрабатываться основные положения, касающиеся оказания подобных услуг. В первую очередь, бизнес-план кладбища – это документ, в котором необходимо отразить критерий выбора земельного участка.

Это должна быть территория, находящаяся либо в пределах города, либо на его окраине, но вдали от жилых зданий. Данный этап самый сложный, ведь необходимо выбрать участок, который не представляет для городских властей особой ценности. После этого понадобится заключить договор аренды.

Благоустройство территории

Бизнес-план кладбища должен предусматривать приведение в порядок взятого в аренду участка. Благоустройство территории будет заключаться в разметке местности для построек. В рекламных целях понадобится обустроить четыре-пять могилок.
Кладбище, на котором будут производиться захоронения домашних животных, должно иметь следующее:

Стену для кремированных питомцев, которая будет представлять собой кирпичное сооружение с разделением на квадратные метры;
- «аллею славы» для особо отличившихся животных, которые при жизни были спасателями, артистами цирка и т.д.;
- участки эконом- и VIP-класса для клиентов с различными финансовыми возможностями;
- сервисный центр для тех хозяев, которые захотят заказать для своих усопших питомцев гроб, фотомедальон, памятники на кладбище и другие ритуальные аксессуары.

Начальные вложения

Как открыть кладбище? Понадобится определенная сумма начального капитала. Денежные вложения нужны для оплаты арендованного земельного участка. Величина этой суммы напрямую зависит от региона, на территории которого располагается частный погост. Будут и расходы, связанные с благоустройством территории. Их размер может составить от ста пятидесяти до трехсот тысяч рублей. Для раскрутки бизнеса понадобится реклама (приготовьте около десяти тысяч рублей).

Какие понадобятся документы?

Бизнес-план кладбища домашних животных должен предусматривать всю подготовительную бумажную работу. Лицензия на ведение данной деятельности не требуется. Тем не менее перед началом работы необходимо заключить ряд договоров с экологическими службами, с санэпиднадзором, а также со станцией по борьбе с заболеваниями животных.

Умерший домашний питомец подлежит обязательному осмотру ветеринаром. К тому же все услуги должны оказываться с соблюдением существующих противоэпизоотических мер. Особой справки номер три требует даже перевозка, осуществляемая в спецтранспорте.

Обязательным условием для данного бизнеса является ежедневная дезинфекция автомобилей, оказывающих зооритуальные услуги. Один раз в месяц должен быть приглашен специалист ветстанции. Он проведет полную дезинфекцию транспортных средств.

Перечь оказываемых услуг

Зарубежный опыт показывает, что неплохой доход можно получать, открыв зооритуальный бизнес. Кладбище домашних животных должно приносить хорошую прибыль. Конкретные ее размеры будут находиться в зависимости от перечня предоставляемых услуг. Основные доходы таких кладбищ формируются за счет сумм, выплачиваемых за арендованное кладбищенское место. Немалую долю составит оплата за предоставленные ритуальные услуги.

Цены на кладбище в Москве за одну могилу начинаются от пяти тысяч рублей в год. Хозяева, прах питомца которых размещен в стене, вносят немного меньше. Ежегодная плата за место составляет три тысячи рублей. Значительно дороже обходится могила, расположенная на алее славы. Здесь за одно место понадобится отдать пятнадцать тысяч рублей в год.

Если ваша фирма будет осуществлять доставку трупов животных на кладбище, то необходим будет специальный транспорт, оснащенный холодильной камерой. Тариф за перевозку будет варьироваться в зависимости от километража.

На территории кладбища можно построить здание, оборудовав его печью для кремации. При отсутствии финансовой возможности этим может заняться ветеринарная клиника, с которой должен быть заключен соответствующий договор. Стоимость оказываемых крематорием услуг составит около восьми тысяч рублей. Такой тариф устанавливается для индивидуального сжигания праха.

Доходность вашего бизнеса будет зависеть и от спектра услуг сервисного центра, который может изготавливать по заказу хозяев памятники и портреты любимых питомцев.

Неподалеку от кладбища целесообразно открыть приют для животных. В нем хозяева смогут подыскать себе нового друга. На кладбище может быть построена и ветлечебница, которая будет оказывать услуги по усыплению старых и больных животных.

Теперь можно подсчитать доходность зооритуального бизнеса. За счет аренды мест захоронения с каждых ста клиентов будет получена сумма от трехсот до пятисот тысяч рублей в год. Оказание ритуальных услуг принесет доход от 0,5 до 1,5 млн рублей. Услуги сервисного центра позволят взять с клиентов от двухсот до семисот пятидесяти тысяч рублей. Таким образом, годовой доход составит от 1 до 2,75 млн рублей.

Просмотрен 810 раз
Задан 2011-11-28 09:38:57 +0400 в теме "Другие вопросы" из г. Москва

Как открыть частное кладбище

Удалить |

Ответов (1)

* В расчетах используются средние данные по России

Смерть любимого питомца – трагическое событие для семьи. Два самых распространённых животных-компаньона – коты и собаки – живут на порядок меньше человека, что приводит к тяжелой утрате. Ставший родным питомец обычно закапывается на стихийных кладбищах или вовсе просто вывозится за город, чтобы найти последнее пристанище именно там. Выбросить любимца на свалку решаются единицы, которые несильно привязались к животному или попросту животных несильно любят. Но такие люди почти никогда их и не заводят, поэтому владельцы домашних питомцев в большинстве своём задаются вопросом захоронения умершего кота, собаки или другого зверя.

Семья всегда будет помнить животное, если оно стало своего рода частью этой семьи, не забывает о нём годами и даже чтит память. Поэтому хозяевам нужно не просто закапать тело, но и знать, где оно находится, посещать место погребения. Кто-то же считает недостойным просто засыпать землёй умершего питомца где-то в лесополосе. В общем и целом, любовь и уважение к своим животным рождает спрос на печальную услугу организованного кладбища домашних животных. Конкурентов в подобном начинании практически нет, и перед предпринимателем открываются перспективы ведения пусть и построенного на боле утраты, но прибыльного и даже в какой-то степени благородного бизнеса.

Сегодняшнее законодательство не разрешает содержание частных кладбищ для людей, отдавая это обязательство в руки муниципальных служб. Закон высказывается вообще неоднозначно по этому вопросу, запрещая частные кладбища косвенно, при этом уже сегодня разрабатываются законопроекты, которые должны позволить предпринимателем заниматься подобным бизнесом. Однако речь идёт именно о захоронении людей, но не животных, поэтому здесь действует принцип «всё разрешено, что не запрещено». Трупы животных вообще классифицируются как прочие биологические отходы, поэтому их утилизация (если продолжать следовать определениям нормативных документов) может быть передана частным предпринимателям, которые выполняют данные работы за вознаграждение. Но само захоронение вообще произвести можно только в случае, если животное нельзя переработать на костную муку (да, законом предусмотрена безотходная утилизация животных), поэтому придётся наверняка очень долго биться с ветеринарными службами за право хоронить животных на своей земле.

В любом случае это позволят сделать только под надзором ветеринарной службы, с постоянной дезинфекцией вообще всего, что касалось умершего питомца и даже потребуется засыпание могилы веществами с содержанием хлора – всё для того же обеззараживания. Сами могилы должны быть не менее 2 метров глубиной для предотвращения попадания трупного яда в почву. Российская ветеринария, да и законодательство в целом, ещё не сталкивались с созданием частных кладбищ для животных, поэтому запретов на такую деятельность нет, но и регулирующих правовых документов также не имеется, что ставит в тупик власти, к которым приходит предприниматель с желанием производить ритуальные услуги по захоронению домашних питомцев. Поэтому нужно сразу понимать, что, возможно, придётся потратить даже не один год на получение всевозможных разрешений, справок, подтверждений и прочую бумажную волокиту. Серьёзных прецедентов подобной организованной деятельности не имеется. Но их ведь можно создать.

В любом случае для начала нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Вид бизнеса лучше всего подпадает под определение кода (ОКПД 2) 96.03 Услуги по организации похорон и связанные с этим услуги.

После этого нужно заняться поиском места для будущего кладбища. Обычно подобные территории выделяет само государство, то есть местная администрация. Главное требование к будущему погосту – отсутствие скоплений жилых домов рядом, вообще оптимально расположение на окраине города. Нетрудно догадаться, что территория должна быть достаточной, поэтому не меньше 10 гектаров понадобится, потому что земля выделяется под кладбище на 49 лет; быстро заполненное кладбище перестанет приносить прибыль для владельца. Выкупить землю вряд ли получится, да и это нецелесообразно – вполне можно платить приемлемую аренду государству за право пользования землёй, не вкладывая серьёзных средств в покупку территории. Тем более, средства понадобятся на благоустройство, ведь безжизненное поле не будет будущими клиентами считаться за функционирующее кладбище.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Цену аренды назвать очень сложно, она будет зависеть от множества факторов и не в последнюю очередь от личного решения сотрудников администрации.

А вот строительные работы можно посчитать заранее, если знать точно, что планируется построить. Нужна будет вывеска, ограждение, административный корпус – всё это может обойтись и в несколько миллионов рублей в зависимости от размеров и качества зданий, но так как бизнес будет вестись круглогодично, то постройки нужны капитальные. Помимо административного здания может быть построен крематорий, мавзолей, мемориальные стены, памятники и даже небольшие религиозные учреждения. Территория кладбища вообще не должна быть пустынной, её можно засадить деревьями, ухоженной травой и прочими насаждениями, а все конструкции и сооружения должны постоянно обслуживаться и содержаться в порядке. Здесь же можно расположить мастеров по изготовлению памятников, продажу искусственных цветов и венков и прочие обслуживающие корпусы.

Люди всегда будут стремиться провести похоронный ритуал привычным образом, животных хоронят также, как и человека, не придумывая сложных или отличающихся обрядов, поэтому кладбище домашних животных мало чем будет отличаться от кладбища обычного, и услуги клиентам будут нужны те же самые. Можно, впрочем, ограничиться просто ограждением территории и небольшими памятниками на ней, чтобы кладбище не было похоже на чистое поле (это отпугивает клиентов, которые, не платя денег, могут похоронить любимца сами); но найти при этом организации или бизнесменов, которые могут оказывать сопутствующие услуги. То есть изготавливать памятники, продавать цветы, перевозить животных будут другие организации, при этом те, кто будут располагаться на территории ещё и будут платить, возможно, аренду уже организатору кладбища. Всё зависит от стартового капитала и желания взять на себя абсолютно все обязательства или сотрудничать с другими бизнесменами. Но при организации погоста желательно перед открытием уже иметь несколько могил с памятниками. Оплатить их придётся из собственного кармана (захоронить при этом можно умерших животных из приюта), но первый клиент увидит, что кладбище функционирует.

В попытке оказывать населению все возможные услуги можно открыть на территории кладбища также небольшую ветеринарную службу, которая будет заниматься усыплением старых и безнадёжно больных животных (для предпринимателя это устранит необходимость перевозки трупа животного, то есть в некоторых случаях не придётся гнать санитарную машину и заниматься её последующей дезинфекцией). Ветлечебница тоже будет приносить небольшой доход, впрочем, и она может быть открыта сторонней компанией.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Организация похорон также ложится на владельца кладбища. Конечно, хозяева умершего питомца могут привезти его тело самостоятельно, но возможность транспортировки компанией также должна присутствовать. Большой катафалк не нужен, достаточно газели, но оборудованной для перевозки биологических отходов (главное условие – водонепроницаемый закрытый кузов). Такая машина может стоить до миллиона рублей, поэтому проще найти ветеринарную службу, которая сможет выделять специализированный автомобиль за умеренную плату. Если же иметь собственный транспорт, то его придётся дезинфицировать после каждой перевозки и ежемесячно предоставлять на осмотр ветеринару. В формальдегиде придётся обеззараживать и одежду сотрудников. Также нужен будет стационарный или для каждого случая захоронения приезжающий ветврач, который перед захоронением проверит тушку умершего животного, даст заключение, а в случае сомнений даже проведёт экспертизы. Можно сделать условием наличие заключения ветврача перед захоронением, что вынудит клиентов отвозить мёртвое животное сначала в клинику, а уже оттуда на кладбище. Но лучше всего всё же перенять на себя все сложности, проверки и перевозки, потому что клиент всегда имеет возможность захоронить животное, не платя денег. Сервис весьма немаловажен в таком виде бизнеса. Организовывать его можно по-разному, но максимальная ориентация на потребителя должна быть. Тем более, клиент явно не получает положительных эмоций от всей этой процедуры.

Отдельного упоминания заслуживает кремация животных, это позволит и место на кладбище не занимать, и избегать опасности заражения почвы трупным ядом, и клиентам предлагать выбор, ведь не все хотят захоронить животное на окраине города, а потом ещё и за могилой ухаживать. Вообще вполне вероятно, что кремация останков станет ещё более востребованной услугой, чем стандартные похороны. Полностью узнать, как построить крематорий, что для этого нужно, как происходит его работа и прочие тонкости можно . Только нужно учитывать, что в этой статье расписана работа крематория для сжигания трупов людей, поэтому нужно делать поправки на кремацию именно животных останков (меньшее время сжигания, не столь сложная и затратная постройка и прочее). Клиент должен иметь возможность получить запечатанную урну с прахом (она будет храниться дома у потерявшего любимца хозяина или будет перенесена в склеп или колумбарий, который тоже неплохо построить, даже, возможно, под землёй) или незапечатанную для того, чтобы пепел развеять там, где хозяин пожелает.

Для подобного ритуала можно выделить специальную площадку на территории кладбища (этакое место скорби). Если средств на постройку собственного крематория не хватает, можно договориться с уже работающими организациями об оказании такого вида услуг. Это будет приносить не столь существенную прибыль, но всё-таки позволит зарабатывать, отдавая часть денег исполнителю. С крематориями же можно договариваться и о перевозке, оборудованные автомобили у них, как правило, имеются. Но вот клиенты пока такой услуге не очень доверяют в силу частых случаев недобросовестной работы. Договориться с крематорием – значит, отдавать ему значительную часть выручки, поэтому некоторые нечестные предприниматели забирают тело животного для общей кремации, но не везут его в крематорий а попросту выбрасывают. Население о таком обмане знает, поэтому в случае индивидуальной кремации требует своего присутствия. Крематорий препятствовать этому не будет, поэтому сжигаются останки животного под наблюдением хозяев и предпринимателя, который обеспечивает подобную услугу. Если заказана общая кремация, то прах хозяин не получит (это позволяет экономить и на стоимости самой процедуры, и на стоимости урны), но вот особо привязавшиеся к питомцам люди и желающие сохранить о них память требуют кремации индивидуальной с помещением пепла в ёмкость.

Урна оплачивается отдельно, так как может быть выполнена по особому заказу из многих видов материала и даже с нанесением изображений или надписей. Впрочем, её изготовление полностью обеспечивается крематорием, и деньги за это организация забирает себе, а предприниматель, который выступает посредником, получать непосредственно с урны будет совсем уж небольшой процент или вообще ничего. Но вот спрашивать у клиентов о необходимости заказа урны нужно, чтобы информацию вовремя передавать в крематорий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Похоронные услуги для животных пока ещё незанятая ниша, сегодня только в какой-то степени развито предложение услуг кремации, которую предлагают некоторые ветеринарные клиники (тоже в качестве посредников). Чтобы получить своего клиента, нужно провести рекламную кампанию по информированию населения. Вообще слово реклама, здесь несколько неуместно, ведь для человека это утрата и тяжёлое событие в жизни. Лучше всего разместить объявления в интернете, тогда потенциальный клиент будет находить информацию именно в случае трагичной необходимости.

Можно также договориться со специализированными журналами о животных, которые разместят информацию в наиболее подходящем месте на своих страницах. Также хорошо оправдает себя размещение визиток и листовок в ветлечебницах. Но самой лучшей рекламой станет именно не зависящее от предпринимателя «сарафанное радио». Но стоит отметить, что такое необычное событие, как открытие кладбища домашних животных, может быть освещено в местных СМИ.

Организация бюро похоронных услуг для животных может потребовать разной суммы вложений. Аренда совсем небольшого участка и формальное обустройство обойдутся в несколько сотен тысяч рублей. А вот дальнейшее благоустройство может потребовать уже серьёзных вложений, и их сумма может составлять десятки миллионов рублей. Но тогда кладбище будет красиво ухоженным местом, со своим склепом, мавзолеем, колумбарием, административным корпусом, мастерской по изготовлению памятников и гробиков, конторой по оказанию ритуальных услуг и даже собственным крематорием. Такие вложения, конечно, не окупятся даже за 5 лет, но как долгосрочные инвестиции такой вариант рассматривать можно. И ведь никогда нельзя забывать об инвесторах, которые могут дать крупные суммы денег на реализацию проекта, который действительно интересен и перспективен.

Главное – запастись терпением, потому что бюрократия явно не сразу даст добро на подобную деятельность. Нужно учитывать не только общероссийские законы, но и местные правовые акты и постановления, которые могут здорово ограничивать или, наоборот, благоприятствовать такому начинанию. Ведь если справиться со всеми сложностями, получится стать фактически единственным предпринимателем, который оказывает похоронные услуги домашних питомцев.

Доходы и прибыль также сложно определить – слишком много факторов, которые будут влиять на ценообразование, расходы и выручку. Подобная деятельность вряд ли будет рентабельна в небольших городах по понятным причинам, но если даже открыть кладбище далеко за пределами крупного города, о нём можно сообщить жителям всех населённых пунктов, то есть можно работать на целую область или край (или хотя бы район).

Более или менее можно сказать о стоимости кремации – в крематориях сжигание трупа человека стоит порядка 4 тысяч рублей, а основные расходы ложатся на родственников при заказе дополнительных услуг или принадлежностей. Животное меньше, поэтому и затраты мощностей меньше, особых принадлежностей не требуется, поэтому ветеринарные клиники предлагают их кремацию за сумму от 2500 рублей (чем больше животное, тем дороже). А вот какой процент удастся забирать себе, узнать будет можно только в крематории, с которым планируется сотрудничество. В любом случае, половина от этой суммы – самый лучший исход, ведь себестоимость кремации тоже высока, и на такие условия согласятся кремировать в том случае, если это обещает большой объём работы (а значит, и выручки). Животных умирает, к сожалению, много, но будет ли много хозяев, которые хотят питомца кремировать? На первых порах – вряд ли.

Окупаемость проекта даже с минимальными затратами занимает весьма продолжительное время – в первое время поток клиентов будет очень незначителен, ведь населению нужно узнать, а потом и привыкнуть к таким услугам.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

213 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 119628 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Дата запуска 2015 год

Бюджет 2,8 млн рублей

Команда 6 человек

Сайт pomnim.pro

Как запускался проект

История pomnim.pro началась в 2007 году, когда к Михаилу Свердлову, студенту из Нижнего Новгорода, пришла его бабушка и сказала, что не смогла найти могилу своей тети. Михаил попытался отыскать захоронение сам, но у него не получилось. Он обратился за помощью к сотрудникам кладбища, но выяснилось, что записи, которые они вели, с трудом соотносятся с реальным планом местности. Тогда у Михаила возникла идея создать каталог захоронений и дать пользователям свободный доступ к нему.

Вместе с группой единомышленников он обошел еврейские кладбища Нижнего Новгорода, и через год в базе числилось 7,5 тысячи захоронений. Михаил запустил сайт, с помощью которого можно было бесплатно узнать, где похоронен тот или иной человек. Проект получил название «Ле Дор Ва Дор», что с иврита переводится как «из поколения в поколение».

Чтобы развивать сервис, требовались средства, но привлекать спонсоров Михаил не хотел, так что начал предлагать пользователям сайта услуги по уходу за могилами. Оказалось, что это работает: посетитель бесплатно находил нужное захоронение, а потом за деньги мог заказать уборку, покраску ограды или ремонт памятника. Уже спустя два месяца проект, в который было вложено 20 тысяч рублей, вышел на самоокупаемость и отбил все стартовые затраты.

К 2014 году в базе «Ле Дор Ва Дор» были сотни тысяч записей о еврейских захоронениях на территории 44 кладбищ СНГ, а Михаил ежемесячно получал несколько сотен заказов. Основатель сервиса решил, что пора охватывать все кладбища без конфессиональной принадлежности. Как раз тогда он познакомился с Алексеем Володеевым, который в то время вынашивал идею сайта Rip 24 - агрегатора отзывов о ритуальных товарах и услугах. Два предпринимателя объединились и в 2015 году запустили сервис pomnim.pro - «Убер» для кладбищ, как они его сами называют.

© Роман Савенко

Как это устроено

Основу проекта составляет база захоронений, которая открыта для всех посетителей сайта. За зиму 2015/2016 команда Михаила каталогизировала три крупных столичных кладбища: Востряковское, Кузьминское и Люблинское. (Еще 10 кладбищ Москвы будут доступны на сайте до конца 2016 года.) В базу частично внесены могилы в городах-миллионниках России, а также кладбища Белоруссии и Украины. Кроме того, проект сейчас начинает работать в Венгрии и Латвии.

Основатели pomnim.pro утверждают, что публикуют сведения на сайте легально, поскольку надписи на могильных памятниках являются общедоступной информацией. Что касается этической стороны вопроса, то Михаил уверен: его сайт только помогает людям лучше узнать свои корни.

Найдя в базе нужную могилу, пользователь может заказать уход за ней. Впрочем, если захоронение не числится в каталоге, но вы все равно знаете, где похоронен ваш родственник, сотрудники сервиса смогут отыскать могилу. По словам Михаила, они работают на всей территории России, где есть доступ к интернету.

Сервис предлагает несколько пакетов услуг. Разовая уборка в Москве стоит 2 900 рублей: за эти деньги работники pomnim.pro польют цветы, помоют ограду, очистят территорию от мусора и листьев и дадут вам рекомендации по дальнейшему уходу. В самом дорогом наборе (9 900 рублей) ко всему этому добавляется посадка цветов и покраска или полировка ограды.
Кроме того, некоторые услуги можно заказать отдельно. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются абонемент на несколько уборок, восстановление букв на памятнике, покраска ограды, заказ поминальной молитвы и возложение цветов. В случае, если клиента интересует не уход за могилой, а установка памятника или ограды, сотрудники pomnim.pro обращаются за помощью к партнерам сервиса.

Компания обещает, что заказ будет выполнен за 14 дней, хотя обычно на работу уходит меньше недели. Чтобы клиент мог проконтролировать процесс, ему на почту приходит письмо с фотографиями и отчет с комментариями и советами по дальнейшему уходу.

Сейчас создатели проекта получают несколько сотен заказов в месяц. К ним часто обращаются те, кто живет в других городах или странах и не может приезжать ухаживать за могилами. Около 30% пользователей составляют люди, которым не хватает времени следить за захоронениями родственников. Помимо этого, в компанию поступают заказы от пожилых клиентов, которым трудно приходить на кладбище.

Команда pomnim.pro нанимает исполнителей на сдельных условиях. Как правило, уборкой занимаются студенты, пенсионеры и фрилансеры. У проекта уже сформировался костяк работников в городах, где всегда есть большой поток заказов. В других уголках России за могилами ухаживают партнерские службы или люди, которых находят через доски объявлений, YouDo и объявления в социальных сетях.

Основатели сервиса позиционируют его как проект, который в первую очередь помогает сохранить память о близких и родных. Кроме того, часть прибыли тратится на уход за заброшенными могилами и социально значимые инициативы. В этом году pomnim.pro запустил акцию по уборке захоронений ветеранов и тружеников тыла. На сайте можно было выбрать могилу, которая требует ухода, и после опубликовать отчет. Михаил надеется, что таким образом волонтеры проекта смогут спасти заброшенные захоронения от разрушения.
Что касается сектора b2b, то команда pomnim.pro разработала систему «Открытое кладбище», которая позволяет ритуальным организациям автоматизировать свои бизнес-процессы. Помимо этого, команда сервиса занимается инвентаризацией кладбищ для муниципалитетов.

© Роман Савенко

Доходы и расходы

В проект было вложено 2 миллиона рублей собственных средств и 800 тысяч, полученных от Фонда развития интернет-инициатив. Сейчас Михаил и его партнер завершают сделку по привлечению инвестиций, однако подробности пока не раскрывают.

Как правило, компания получает около 70% прибыли от суммы чека. Оставшиеся 30% уходят на привлечение клиента, оплату офиса и непосредственно оплату уборки. Если клиент обращается в pomnim.pro не первый раз, то прибыль составляет 85–90% от суммы чека. Сервис пока не вышел на самоокупаемость: по оценке основателя проекта, это должно произойти в начале следующего года.

Планы

Создатели сервиса надеются, что к 2018 году база пополнится данными обо всех кладбищах в пределах МКАД, а к 2020-му проект охватит всю Московскую область. Что касается оказания услуг по уходу за могилами, то к концу года компания планирует получать 3000 заказов в месяц.
Помимо этого, команда pomnim.pro собирается открывать офисы на Украине, в Молдове, Казахстане и Белоруссии и расширяться за счет франшизы.

Правила бизнеса Михаила Свердлова

Деньги портят

«Для того чтобы проверить идею, сделать минимальный продукт, который можно продавать, и настроить каналы, деньги не нужны. Вам не надо нанимать толпу разработчиков, штат продажников, платить себе сотни тысяч зарплаты. Достаточно выйти на улицу и поговорить с тем, кого вы считаете своим клиентом. Если вы продадите идею, поймете, кто ваш покупатель, то и продукт пойдет, когда вы его сделаете».