Что значит интенсивность труда. Интенсивность трудовой деятельности

Важное место в теории производительности труда занимает место вопрос о взаимосвязи и соотношении производительности и интенсивности труда. С одной стороны, это две органические связанные между собой категории, с другой – между ними имеются различия.

Производительность труда – показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. От уровня и динамики производительности руда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности туда определяет и способ производства.

Интенсивность труда – это количество энергии, расходуемое организмом человека в единицу времени в процессе труда. Она характеризуется расходом калорий в час или сутки.

Взаимосвязь категорий производительности и интенсивности труда проявляется прежде всего в том, что производительность труда всегда предполагает определенную интенсивность и напряженность труда, так как всякий труд независимо от его специфической формы требует затрат физической, умственной и нервной энергии человека. Для выполнения любой работы необходимо приложить определенные усилия, поэтому в производственном процессе производительность и интенсивность неразрывно связаны.

Различие данных категорий состоит в следующем. Производительность труда показывает плодотворность, эффективность труда, а интенсивность труда представляет собой энергии, расходуемое человеком в процессе труда в единицу времени. Повышение производительности труда означает, что та же масса труда воплощается в большом количестве потребительных стоимостей, а повышение интенсивности труда свидетельствует об увеличении расхода человеческой энергии в единицу рабочего времени и следовательно, об увеличении массы труда, затрачиваемой в определенное время.

Производительность и интенсивность труда оказывают различное влияние на величину стоимости продукта. Повышение производительности труда увеличивает количество произведенных продуктов и соответственно уменьшает стоимость одного изделия, но не изменяет их общей вновь созданной стоимости, в то время как рост интенсивности труда увеличивает количество произведенных продуктов и общую вновь созданную стоимость, но не изменяет стоимости единицы продукции. В процессе труда при росте его интенсивности увеличиваются затраты энергии в единицу времени и соответственно возрастает количество вырабатываемой продукции. Поскольку на единицу продукции приходиться столько же труда, сколько до его интенсификации, поскольку стоимость единицы продукции остается неизменной. Общая же стоимость вновь созданной продукции увеличивается, так как увеличивается количество продукции, т. е. она растет прямо пропорционально повышению интенсивности труда. В случае, когда количество произведенной продукции увеличивается без повышения интенсивности труда, а только за счет снижения затрат труда на единицу продукции, стоимость одного изделия уменьшается, зато общая стоимость продукции остается неизменной.

Производительность труда может повышаться беспредельно. Рост производительности труда обуславливается совершенствованием техники, улучшением организации производства и труда, повышением квалификации работника, развитием науки и применением ее достижений в производстве, т. е. ограничения роста производительности труда практически отсутствую. Что же касается роста интенсивности труда, то он имеет свой предел – некоторые физиологические и социальные границы, за которыми разрушаются все нормальные условия воспроизводства и функционирования рабочей силы.

Интенсивность трудовой деятельности. Классификация затрат рабочего времени

1. ИНТЕНСИВНОСТЬ ТРУДА И НОРМИРОВАНИЕ.

Вопросы определения интенсивности труда и обеспечения на основе ее показателей равнонапряженных норм трудовых затрат на производство единицы продукции являются центральными в практике нормирования.

Проблеме интенсивности труда посвящено достаточно много исследований специалистов различных научных дисциплин - политэкономии, физиологии и социологии, экономики, организации и нормирования труда. Однако до настоящего времени, имеет место путаница в исходных понятиях "интенсивности труда", отсутствует единая точка зрения на ее сущность, методы оценки показателей и их измерения.

Сущность интенсивности :

Интенсивность труда определяется количеством рабочей силы , расходуемой в единицу времени, и, следовательно, является экономической категорией;

Интенсивность труда есть степень расходования рабочей силы как человеческой энергии (тепловой на основной обмен, на выполнение статистической и динамической работы, нервно-умственной деятельности, преодоление неблагоприятных условий труда) в процессе производительного труда в единицу рабочего времени, и, следовательно, является физиологической категорией;

- Уровень интенсивности труда, с одной стороны, в значительной степени определяет его производительность, являясь ее фактором, с другой, - зависит от способов и темпа расходования рабочей силы (энергии) в процессе труда, что свидетельствует о тесной взаимосвязи экономической и физиологической категорий интенсивности труда .

Интенсивность труда связана с такими понятиями, как:

Индивидуальное и общественно-необходимое рабочее время;

Работоспособность и утомление, тяжесть труда и т.п.;

Напряженность труда и нормы времени, темп работы и др.

Следовательно, проблема интенсивности труда имеет место как при решении вопросов обеспечения высокой эффективности производства, нормального воспроизводства рабочей силы и т.п., так и вопросов, связанных с организацией, нормированием, оплатой и улучшением условий труда. В конечном итоге сказывается на величине стоимости товара и, соответственно на экономических показателях работы предприятия.

В современных условиях особая роль отводится оценке интенсивности труда при установлении и обосновании норм труда всем категориям работников.

Основные показатели для оценки интенсивности труда:

1. Коэффициенты занятости (загруженности) активной работой в оперативном или штучном времени. Характеризуют степень занятости работника в течение рабочего времени или "плотность рабочего времени" в сменном фонде рабочего времени.Позволяет учитывать влияние перерывов в работе, т.е. показывает структуру занятости. По сути характеризует экстенсивный фактор труда . Относится к временным факторам.

2. Темп труда - показатель интенсивности конкретного труда. т.е. скорости выполнения трудовых операций или частоты трудовых движений и действий в единицу времени. Измеряется путем проведения хронометража, фотографии трудового процесса и его элементов, либо других видов исследований.

Показателем темпа работы, выраженным в абсолютных единицах (величинах), являются микроэлементные нормативы времени трудовых движений. Это - минимальное время трудовых движений среднего работника в основном трудовом процессе, выполняемых без ущерба здоровья в течение продолжительного периода времени.

Факторы, влияющие на уровень интенсивности труда, можно объединить в две группы:

¾ Внутренние;

¾ Внешние.

К внутренним , как правило, относят:

Факторы технического порядка;

Организацию производства и труда;

Стимулирование труда;

Состав рабочих кадров;

Социальный микроклимат.

На уровень интенсивности труда отдельного работника большое влияние оказывают его квалификация, стаж, образование, пол, возраст.

К внешним относятся факторы, воздействующие на трудящихся в нерабочее время. Эти факторы оказывают влияние на восстановление работоспособности в период между двумя трудовыми днями, во время еженедельного отдыха и очередных отпусков. К таким факторам можно отнести уровень жизни, уровень доходов не только самого работника, но и его семьи, обеспеченность жильем, уровень здравоохранения и т.д.

Методы оценки интенсивности труда , которые можно свести к следующим трем группам: -биологические; -социальные; -экономические.

3. Степень тяжести труда –это интегральный показатель тяжести труда.

Характеризуюет психофизиологические, санитарно-гигиенические, эстетические, социально - психологические условия труда, а также режим труда и отдыха.Применим как к оценке физического, так и умственного труда.

В соответствии с медико-физиологической классификацией, разработанной НИИтруда, все работы по тяжести могут быть разделены на шесть категорий.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые в условиях, близких к физиологическому комфорту. При этом физические и нервно-эмоциональные нагрузки полностью соответствуют физиологическим возможностям человека.

Работы четвертой категории тяжести характеризуются некоторыми предпатологическими явлениями и существенным снижением работоспособности, ухудшением точности и быстроты привычных рабочих движений, увеличением количества и тяжести производственных травм.

При выполнении работ шестой категории тяжести патологические изменения отмечаются вскоре после начала работы, носят острый и стойкий характер.

4. Напряженность труда – различают понятия «напряженность труда» (показатель расхода энергии организма человека в процессе труда) и «напряженность норм затрат труда» (показатель использования рабочего времени).

Одна из ключевых целей работодателя - наиболее полно использовать трудовой потенциал всех категорий сотрудников путем расчета и внедрения норма достаточно высокого уровня напряженности. В качестве одного из критериев напряженности выступает показатель интенсивности труда. В связи с этим, проблема определения интенсивности труда имеет тесную связь с обоснованностью норм труда. Рассматривая множество источников, связанных с изучением данного вопроса можно обнаружить большое количество разных мнений относительно определения сущности и методик измерения уровня интенсивности.

Понятие интенсивности - просто только на первый взгляд

Под интенсивностью в большинстве случаев понимается количество рабочей силы (энергии), затрачиваемое рабочим в единицу времени при выполнении определенного вида работ. В ряде источников делается упор на физиологический характер данного термина, в то же время на него оказывают влияние и социально-трудовые отношения в производстве.

Подход исключительно на основе физиологического характера данной проблемы не совсем обоснован, поскольку работник может тратить энергию на:

· производительную работу;

· сопротивление неблагоприятным внешним факторам;

· преодоление собственного негативного отношения к трудовому процессу.

В связи с чем не все затраты физической и нервной энергии связаны с созданием продукта.

Также интенсивность может характеризоваться как:

· количество затраченного в единицу времени труда;

· величина производительных затрат рабочего времени в смену.

Некоторые рассматривают интенсивность с точки зрения влияния на организм человека и определяют ее как наиболее полное использование всех физических и умственных сил без вреда для организма с одновременным достижением оптимального уровня производительности.

В свете написанного, корректнее исходить для понимания сути интенсивности из затрат рабочей силы в единицу времени, причем не общих затрат, а только части, которая непосредственно связана с созданием продукта. При выполнении любой, даже самой легкой работы производятся затраты рабочей силы, ведущие к утомлению. Учитывая постоянство времени ежедневной работы, ее интенсивность имеет решающее значение. Таким образом, рассматривать понятие интенсивности исключительно с экономической или физиологической точки зрения неверно, необходимо использовать комплексный подход.

Довольно четко прослеживается связь между интенсивностью и производительностью труда, однако, это две отличных друг от друга категории:

· производительность труда - уменьшение затрат рабочей силы на единицу продукции, иными словами тот же расход энергии, при росте объемов производства за единицу времени.

По большому счету можно провести параллель между избыточной интенсивностью труда и ростом продолжительности рабочего дня. Параметры, определяющие уровень интенсивности:

· темп выполнения рабочих приемов;

· количество выполняемых сотрудником за единицу времени функций;

· число единовременно обслуживаемых машин или участков.

В качестве факторов влияющих на нее можно выделить:

· природно - биологические (климат, пол, состояние здоровья);

· национально - исторические предпосылки;

· отношение к труду;

· общие условия труда (состояние рабочих мест).

За счет чего повышается интенсивность труда? Предпосылок для этого достаточно много, выделим наиболее значимые из них:

· изменения темпа рабочих движений;

· усиление внимания при работе;

· экономное использование рабочей силы (минимизация затрат времени, оптимизация движений)

Существующие подходы к определению интенсивности труда

Несмотря на кажущуюся первоначальную простоту и понятность термина интенсивности, на данный момент не сложилось единого подхода к порядку ее определения. Как же предлагается анализировать, насколько человек утомлен в результате выполнения работы? Для наглядности приведем схему возможных способов определения интенсивности, плюсы и минусы каждого из них.

Первый способ на основе психофизических исследований реализуется посредством проведения разнообразных медицинских замеров и определения энергетических затрат. Он довольно дорог в финансовом отношении и в практике компаний вряд ли будет применяться, поскольку содержать штат медработников и соответствующего измерительного оборудования ни одна коммерческая компания не будет. При его реализации измеряется фактический расход калорий по результатам работы, уровень утомления мышц, психологическое самочувствие человека.

Вторая группа учитывает субъективные показатели утомляемости, полученные после устных бесед с работниками по итогам смены. В качестве расчетных показателей используют коэффициент тяжести:

Кт = (КУ-КН)/ КО,

Где:

Кт – сводный коэффициент тяжести;

Ку – количество уставших по результатам опроса рабочих;

КН – количество неуставших по результатам опроса;

КО – общее количество рабочих в смене.

Коэффициент восстановления работоспособности:

Квр = (Кнн – КН)/ КО,

Где:

Квр – коэффициент восстановления работоспособности;

Кнн – количество сотрудников, не испытывающих усталости на следующий день в начале смены;

КН – количество работников неуставших в конце предыдущей смены;

КО- общее количество обследуемых работников.

Подобный подход достаточно спорен, так как имеет множество моментов, способных негативно сказаться на точности полученных результатов. Это и подготовка опрашивающего и заинтересованность опрошенных, их отношение к исследованию.

Однако главная беда данного подхода - полученный результат можно сравнивать только за определенные временные промежутки и на основании этого делать вывод об изменении уровня интенсивности. Главная же сложность в том, что в подобных случаях нет эталонного показателя для оценки единичных результатов и приемлемости их уровня. То есть, мы понимаем, что утомляемость работников возросла или уменьшилась, но соответствует ли она некой оптимальной величине сказать при этом не можем.

Третий метод основывается на изучении заболеваемости с утратой трудоспособности. Показатели, которые рассчитываются:

· количество неявок по болезни в человеко-часах на одного работника или по отношению к фонду рабочего времени;

· частоту и тяжесть профзаболеваний на 100 человек персонала;

· количество дней нетрудоспособности на 100 человек персонала;

В качестве эталона для сравнения применяется средняя или характерная для какой - либо отрасли, предприятия величина.

Четвертый подход, пожалуй, лучше всего подходит для практической деятельности, поскольку базируется на изучении рабочего процесса и его результатов. При его применении, изучают такие показатели как:

· выработка в единицу времени;

· общий объем выполненной работы;

· коэффициент использования рабочего времени;

· темп работы.

Выработка в единицу времени и объем выполненной работы не дают желаемой объективности, так как по разным профессиям практически несопоставимы. Они отражают лишь динамику изменения интенсивности труда при неизменных условиях в однородном производстве.

Лучшие результаты дает сравнение фактического и нормативного времени на выполнение заданного объема работ. Однако при его применении также возможны искажения, связанные с применением слишком жестких норм труда, кроме того негативное влияние на точность может оказать существенный процент машинного времени, ввиду распространения механизации.

Более доступным и простым для определения является коэффициент использования сменного времени. Формула для расчета:

Ксмф = (Вс – Пв)/Вс,

Где

Ксмф – коэффициент использования сменного фонда;

Вс- время смены;

Пв – потери рабочего времени.

· >90% - очень большая;

· 51-90% - большая;

· 71-80% - средняя;

· 61-70% - небольшая

· < 60%-незначительная.

Все указанные подходы дают возможность исследовать интенсивность только по какому-то одному направлению. Медицинский вариант не учитывает влияния производственных факторов связанных с технологическими изменениями и совершенствованием условий труда на рабочих местах. Напротив оценка только производительности или использования времени не позволяет узнать реальные энергетические затраты и уровень нервно-психологической нагрузки.

Агрегированные показатели для определения интенсивности

Поскольку оценка интенсивности исключительно на основе одного показателя не всегда дает объективную картину, в последнее время на первый план выходят агрегированные показатели для ее расчета. Их главное отличие от приведенных выше методик состоит в том, что они учитывают влияние одновременно нескольких факторов, используя для этого несколько показателей. Одна из формул для подобного расчета имеет следующий вид:

I = Kv x Kz ,

Где:

I – интенсивность;

Kv – коэффициент темпа;

Kz – коэффициент занятости.

Каждый элемент формулы, также необходимо рассчитать отдельно, по следующим формулам:

Kv = T н / Тф,

Где

Тн – нормативное время выполнения операции или комплекса работ;

Тф – фактическое время выполнения работы.

Kz = Ксмф/ 80%

Где:

Ксмф – коэффициент использования сменного фонда рабочего времени, формула которого приведена раньше.

80% - достаточный для достижения производственных результатов уровень использования сменного времени.

Рассмотрим порядок применения указанного алгоритма на примере.

Пример 1

На предприятии был проведен комплекс мероприятий по нормированию труда, в результате чего на всю совокупность операций был установлен укрупненный норматив в 54 минуты. Позднее был проведен контрольный замер фактической продолжительности выполнения операций, посредством ФРД. В результате чего выяснилось, что фактическое время выполнения работ составило 60 минут. Воспользуемся полученными данными для расчета:

Kv = T н / Тф = 54/60 = 0,9

Помимо этого на основании данных фотографии рабочего времени были получены следующие данные:

• · изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;
• · определение и изучение показателей текучести кадров;
• · выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

• · обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами;
• · характеристика движения рабочей силы;
• · социальная защищенность членов трудового коллектива;
• · использование фонда рабочего времени;
• · производительность труда;
• · рентабельность персонала;
• · трудоемкость продукции;
• · анализ фонда заработной платы;
• · анализ эффективности использования фонда заработной платы.

Существуют различные мнения о показателях, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов. Одно из них заключается в том, что из всех показателей эффективности использования трудовых ресурсов наиболее обобщающим является производительность труда. Это весьма важный и емкий показатель в экономике вообще. Производительность труда является также одним из важнейших показателей экономической эффективности. Производительность труда - это выработка продукции на одного работающего в единицу времени или затраты труда на производство единицы продукции. К важнейшим показателям производительности труда относятся следующие:

• - Выработка продукции в единицу времени одним работником.
• - Трудоемкость продукции.

Это общепринятые в целом в народном хозяйстве и промышленности показатели производительности труда. В отдельных отраслях промышленности используются специфические для данной отрасли показатели.

Как правило, прирост продукции или работ в предпринимательских структурах обеспечивается при той же или меньшей численности работников. Это обусловливает необходимость исследования резервов лучшего использования трудовых ресурсов. Одним из таких резервов является обеспечение нормальной интенсивности труда. Как известно, интенсивность труда характеризуется величиной затрат труда в единицу времени. К. Маркс, что растущая интенсивность труда предполагает уточненную затрату труда в течение одного и того же промежутка времени. Более интенсивный рабочий день воплощается поэтому в большем количестве продуктов, чем менее интенсивный рабочий день той же продолжительности. Однако в единицу времени человек не может безмерно напрягать свои силы и тратить энергию, поскольку количество затрачиваемой энергии ограничено физиологическими возможностями. Интенсивность труда должна быть для рабочего нормальной с точки зрения его собственного развития. Это означает, как отмечал К. Маркс, что рабочий должен иметь возможность работать завтра при том же нормальном состоянии силы, здоровья и свежести, как сегодня, и напрягать рабочую силу в такой мере, в какой это не вредит нормальной продолжительности ее существования. Обеспечение нормальной интенсивности труда имеет важное экономическое и социальное значение не только на участках с низкой интенсивностью труда, но и на участках с повышенной интенсивностью труда. И в том, и в другом случае достигается улучшение экономических показателей производства. Повышение интенсивности труда до нормального уровня позволяет получить больше продукции на единицу времени или выполнить большим объем работы. При этом повышается показатель производительности труда, улучшается использование основных производственных фондов, ускоряется оборачиваемость оборотных средств. Все это приводит к снижению себестоимости продукции, росту рентабельности производства, улучшению конечных результатов, а следовательно, конкурентоспособности предпринимательской структуры.

Как известно, человек совершенствуется, развивает свои физические и духовные силы как в процессе труда, так и во внерабочее время. Однако первоосновой гармоничного развития человека является труд. От степени использования рабочего времени в значительной мере зависит, как проведет человек свое свободное время. Ежедневная нормальная трудовая нагрузка способствует совершенствованию физических и умственных способностей человека, укреплению его здоровья, росту работоспособности, вызывает чувство удовлетворенности трудом. Она позволяет с максимальной эффективностью использовать свободное время, что, в свою очередь, является важным условием высокопроизводительного труда. Удовлетворенность трудом, его условиями и содержанием играет все большую роль в повышении эффективности производства, качества работы. С ростом организационно-технического уровня производства и квалификации кадров, улучшением условий труда, повышением жизненного уровня трудящихся увеличиваются возможности для более напряженного и эффективного труда. Следовательно, уровень нормальной интенсивности труда, являясь постоянным в каждый конкретный момент, имеет тенденцию к повышению. Вместе с нормальной интенсивностью труда существует ее фактический уровень. Различия в уровнях нормальной и фактической интенсивности труда представляют собой резервы ее нормализации. В связи с этим, приобретает первостепенное значение исследование вопросов оценки и анализа существующего уровня интенсивности труда, выявление и использование резервов ее нормализации. Исследования можно проводить на разных уровнях: рабочих местах, участках, цехах, предприятиях, отрасли в целом. Наиболее полное представление о величине резервов увеличения выработки продукции за счет нормализации дает исследование интенсивности труда на рабочих местах, его можно получить, анализируя соответствующие показатели рабочих, выполняющих одинаковую работу. О резервах участка можно судить по сравнительным показателям интенсивности труда его рабочих. Представляет значительный интерес оценка интенсивности труда рабочих цеха, предприятия в целом. За счет нормализации уровня интенсивности труда появляются значительные резервы увеличения объемов производства продукции.

Обеспечение нормальной интенсивности труда невозможно без определения ее существующего уровня. Таким образом, возникает проблема измерения интенсивности труда.

Существует ряд методов оценки интенсивности труда, которые можно свести к следующим трем группам:

• - биологические методы;
• - социальные методы;
• - экономические методы.

В основе биологических методов лежит использование измерителей величины затрат труда, непосредственно связанных с характеристикой работающего человеческого организма. Суть применения социологических методов сводится к получению информации о степени утомляемости работника и его работоспособности путем опроса, анкетирования, интервьюирования. При этом выявляются причины, вызывающие производственное утомление работника и влияющие на его работоспособность. Полученная информация группируется и перерабатывается с целью количественного выражения степени производственного утомления и восстановления работоспособности.

Экономические методы измерения интенсивности труда позволяют дать оценку ее уровня с точки зрения достигнутого результата. Они представляют значительный интерес, поскольку дают возможность выявить резервы чтения экономических показателей на основе нормализации уровня интенсивности труда. Следует отметить также их простоту и доступность, меньшую трудоемкость по сравнению с психофизиологическими методами. Вместе с тем, применение экономических методов связано с известной мерой приближенности, так как, пользуясь ими, можно получить лишь косвенное представление о состоянии работоспособности трудящихся и наступлении утомления. Например, исследования почасовой выработки рабочих ряда производств подтвердили, что эти показатели меняются на протяжении рабочего дня, причем в фазе вхождения в работу они, как правило, ниже, чем в период устойчивой работоспособности. Одной из форм роста интенсивности труда является, как отмечал К. Маркс, увеличение темпа работы. Темп измеряется в количестве изделий, операций или трудовых движений за какой-либо краткий, практически неделимый промежуток времени, например, за минуту. О темпе работы можно судить и через обратную величину, рассчитывая время, необходимое работнику для изготовления детали или для осуществления тех или иных трудовых действий. При использовании показателей темпа для измерения и анализа интенсивности труда сложным является определение «нормального», «эталонного» или оптимального темпа. В определенных случаях для характеристики интенсивности труда можно пользоваться показателем величины сдельной заработной платы или выполнения норм выработки. Например, сравнивая уровень интенсивности труда рабочих, выполняющих одинаковую работу, можно пользоваться показателями выполнения норм выработки, поскольку более высокий процент выполнения норм в данном случае свидетельствует и о высоком уровне интенсивности труда. Однако при сравнении интенсивности труда рабочих, занятых на разных работах, обязательным требованием при применении этого показателя является равная напряженность норм. Заслуживают внимания предложения ряда исследователей о возможности применения показателей использования рабочего времени для оценки интенсивности труда. Имеются предложения об оценке интенсивности труда с помощью системы показателей. На наш взгляд, измерить уровень интенсивности труда одним каким-либо показателем невозможно, поэтому является обоснованной ориентация на применение при оценке интегральных показателей или их системы. В систему таких показателей можно включить:

• · производительное использование рабочего времени;
• · уровень сдельной заработной платы;
• · темп работы;
• · структуру труда;
• · уровень работоспособности и др.

Роль показателя использования рабочего времени, характеризующего уровень интенсивности труда, возрастает в связи с техническим прогрессом. Само управление техникой, работа при помощи оборудования требует от рабочего определенного напряжения, причем эта напряженность поддерживается в течение всего времени действия машин.

Уровень интенсивности труда рабочих на предприятиях формируется под влиянием большого количества факторов. Многочисленные факторы, влияющие на уровень интенсивности труда, можно объединить в две группы:

• - внутренние;
• - внешние.

К внутренним, как правило, относят факторы технического порядка, организацию производства и труда, стимулирование труда; состав рабочих кадров; социальный микроклимат. Недостаточная либо чрезмерная трудовая нагрузка не позволяет рабочему испытывать чувство удовлетворенности трудом, не создает условий для раскрытия и обогащения его физических и интеллектуальных сил. На уровень интенсивности труда отдельного работника большое влияние оказывают его квалификация, стаж, образование, пол, возраст. Таким образом, квалификация, уровень образования, достаточные знания и способности являются одним из факторов обеспечения нормального уровня интенсивности труда. Здесь же необходимо отметить важность для обеспечения нормального уровня интенсивности труда и социального климата в коллективе, поскольку он может определять степень удовлетворенности трудом, желание работать напряженно и ряд других положительных эмоций.

К внешним относятся факторы, воздействующие на трудящихся в нерабочее время. Эти факторы оказывают влияние на восстановление работоспособности трудящихся в период между двумя трудовыми днями, во время еженедельного отдыха и очередных отпусков. К таким факторам можно отнести уровень жизни, уровень доходов не только самого работника, но и его семьи, обеспеченность жильем, уровень здравоохранения и т.д.

При исследовании вопроса определения уровня интенсивности труда нельзя не упомянуть о необходимости использования нормирования труда. На первый взгляд, может показаться, что в условиях рыночных отношений места нормированию труда в предпринимательских структурах нет. Но это неверно, поскольку его отсутствие лишает отношения межу работодателем и работниками объективной основы и придает заработной плате характер подаяния. Поскольку труд за вознаграждение в виде заработной платы - это прежде всего оценка фактических трудовых затрат и результатов труда с позиции их соответствия нормам, то пренебрежение к ним может привести к снижению уровня организации труда, производительности труда, интенсивности, а соответственно, и к падению уровня производства в целом.

Повышение эффективности управления трудовыми ресурсами является важным условием повышения эффективности управления предпринимательской структурой в целом. При этом эффективность управления трудовыми ресурсами должна быть полностью охарактеризована системой взаимосвязанных показателей, исчисление которых основано на единых методологических принципах и учитывает их сопоставимость и соразмерность применительно к различным производственным условиям. Повышение эффективности управления трудовыми ресурсами как фактора повышения конкурентоспособности предпринимательских структур требует от них осознания и необходимости проведения анализа хозяйственной деятельности. Основными задачами анализа эффективного использования трудовых ресурсов являются:

• а) изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и профессиям;
• б) определение и изучение показателей текучести кадров;
• в) выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и эффективного их использования.

При проведении комплексного анализа использования трудовых ресурсов рассматривают следующие показатели:

• 1) обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами;
• 2) характеристика движения рабочей силы;
• 3) социальная защищенность членов трудового коллектива;
• 4) использование фонда рабочего времени;
• 5) производительность труда;
• 6) рентабельность персонала;
• 7) трудоемкость продукции;
• 8) анализ фонда заработной платы;
• 9) анализ эффективности использования фонда заработной платы. Производительность труда является также одним из важнейших показателей экономической эффективности. Производительность труда - это выработка продукции на одного работающего в единицу времени или затраты труда на производство единицы продукции. К важнейшим показателям производительности труда относятся следующие:
• 1. Выработка продукции в единицу времени одним работником.
• 2. Трудоемкость продукции приобретает первостепенное значение исследование вопросов оценки и анализа существующего уровня интенсивности труда, выявление и использование резервов ее нормализации. Исследования можно проводить на разных уровнях: рабочих местах, участках, цехах, предприятиях, отрасли в целом. Обеспечение нормальной интенсивности труда невозможно без определения ее существующего уровня. Таким образом, возникает проблема измерения интенсивности труда. Существует ряд методов оценки интенсивности труда, которые можно свести к следующим трем группам:
  • а) биологические методы;
  • б) социальные методы;
  • в) экономические методы.

Для решения производственно-хозяйственных задач в условиях развития рыночных отношений необходимо установить и обеспечить внедрение оптимально напряженных норм трудовых затрат, позволяющие реализовать экономический интерес и работодателя, и наемного работника.

Одна из главных задач работодателя - максимально эффективное использование трудового потенциала всех категорий работников путем расчета норм достаточно высокой степени напряженности, расширение сферы нормирования, организации выполнения работ с минимальным количеством персонала и при минимальных затратах рабочего времени для обеспечения высокого качества продукции (услуг). Для работника, реализует свои трудовые способности, важно установление оптимально напряженных норм трудовых затрат, соответствующие нормальной (или допустимой) интенсивности труда.

Интенсивность труда, методы ее установления и показатели исследовались многими специалистами различных научных дисциплин - политэкономии, физиологии и психологии, социологии, экономики, организации и нормирования труда. Сущность их разработок и рекомендаций сводится к такому:

Интенсивность труда определяется количеством рабочей силы, расходуется за единицу времени, и, следовательно, является экономической категорией;

Интенсивность труда является мерой затрат рабочей силы как человеческой энергии (тепловой, на основной обмен, на выполнение статической и динамической работы, нервно-умственной деятельности, преодоление неблагоприятных условий труда) в процессе производительного труда за единицу рабочего времени и, следовательно, является физиологической категорией;

Ее уровень, с одной стороны, во многом определяет производительность труда, а с другой - зависит от способов и темпа затрат рабочей силы (энергии) в процессе труда, свидетельствует о тесной взаимосвязи экономической и физиологической составляющих категории интенсивности труда.

Кроме того, интенсивность труда связана с такими категориями, как величина стоимости товара производительность труда, заработная плата; воспроизводства рабочей силы; индивидуальный и общественно необходимое рабочее время; работоспособность и утомляемость, сложность труда и др.; напряженность труда и норм времени, темп работы и др. В общем виде интенсивность труда характеризует затраты труда за единицу времени, степень ее напряженности за психофизиологическими показателями.

Наукой и практикой определены основные показатели для оценки интенсивности труда, в частности временные характеристики использования рабочего времени (степень занятости работника в течение рабочего времени или "плотность рабочего времени"), которые определяются как коэффициенты занятости активной работой в сменном фонде рабочего времени, в оперативном или искусственном времени в условиях многостаночной работы - во времени цикла. Такой подход позволяет измерять интенсивность труда не только по показателям использования рабочего времени по величине перерывов в трудовом процессе, но и на основе анализа структуры занятости работника, то есть исходя из оценки напряженности действующих норм затрат труда.

Вместе с тем коэффициент занятости активной работой по сути характеризует экстенсивный фактор труда, то есть он определяет долю занятости, но не степень напряженности. Это обстоятельство свидетельствует о необходимости одновременного использования для более оперативной оценки интенсивности труда следующих показателей:

Показатель интенсивности конкретного труда - темп работы или скорость выполнения трудовых операций, то есть частота движений и действий в единицу времени;

Сложность труда, обусловлена совокупностью показателей, характеризующих психофизиологические, санитарно-гигиенические и другие условия труда;

Размеры "зоны труда" работника, то есть количество одновременно обрабатываемых производственных объектов по многостаночности и много агрегатного обслуживания, количество функций, выполняется за совмещение профессий и т. Уровень интенсивности труда определяется по количеству, составу, характеру и временными характеристиками выполнения трудовых процессов и их элементов.

Указанные основные показатели оценки интенсивности труда должны рассматриваться во взаимосвязи, что необходимо предусматривать при разработке и внедрение методологических подходов к определению интенсивности труда в производственных условиях конкретного предприятия.

Интерес представляют методы агрегирования нескольких показателей, позволяющих дать интегральную оценку экстенсивного использования рабочего времени и затрат энергии работника. Целесообразно использовать показатель, который является произведением трех коэффициентов, в частности: коэффициента занятости рабочего при оперативной работе, уровня производительных затрат рабочего времени и уровня темпа труда.

Проблема интенсивности труда непосредственно связана с обоснованием норм затрат труда при их разработки, внедрения и применения в производстве * В экономической литературе имеют место понятие напряженность труда как показатель затрат энергии организма человека в процессе труда и напряженность норм затрат труда как показатель использования рабочего времени.

Напряженность нормы является величиной относительной, так как абсолютное значение нормы само собой не может характеризовать уровень ее напряженности. Сравнительной величине может быть критерий степени оптимальной напряженности нормы трудовых затрат, по которому существуют разные мнения. Наиболее распространенным в практике нормирования труда является методический подход, основанный на выборе в качестве критерия степени напряженности оптимальной нормы времени, необходимого для выполнения работы в определенных организационно-технических условиях. Как показатель напряженности используется отношение необходимого времени установленной нормы

Необходимое время - это время, обусловленное существующими условиями данного предприятия (организации), в частности: организацией производства и труда, уровнем технической вооруженности труда и составом рабочей силы (квалификационным, возрастным и т.д.). На величину необходимого времени влияют не столько индивидуальные качества отдельного работника, сколько состав определенного коллектива. Оптимальное напруженння достигается в том случае, если.

Необходимо время сокращается мере совершенствования организационно-технических условий, организации трудовых процессов и других факторов, приводит соответственно к сокращению Отношение. В результате происходит снижение уровня напряженности норм, что и является причиной их просмотра. Чем больше отклонение от приведенного соотношения в любую сторону, тем ниже качество норм. Допустимыми считаются отклонения, находящиеся в пределах заданной точности норм (такой в отечественной практике считается 5-процентная граница в массовом производстве и 2-3-процентная граница - в других условиях).

Соотношение между необходимым временем и установленным, а также между необходимыми и фактическими затратами времени позволяют определять возможный уровень выполнения оптимально напряженных норм труда. В практике нормирования труда этот уровень является синонимом коэффициента выполнения норм. Зависимость соотношений выражается следующим образом *.

Следовательно, уровень выполнения норм прямо пропорционален соотношению между необходимым и фактическим временем и обратно пропорционален отношению между необходимым временем и установленной нормой затрат труда, то есть уровню напряженности норм.

Однако содержание этих соотношений различается в зависимости от того, рассматривается выполнение одной нормы или нескольких норм отдельным рабочим, одной нормы всеми рабочими, выполняющими определенную работу или среднее выполнения совокупности норм всеми работниками. Для отдельного рабочего соотношение между необходимым и фактически отработанным временем является относительным показателем его индивидуальной производительности и, соответственно, интенсивности труда. Поэтому уровень выполнения норм отдельными рабочими прямо пропорционален их индивидуальной производительности и обратно пропорционален уровню напряженности норм, то есть уровень выполнения отдельными рабочими оптимально напряженных норм будет одинаковым, приближаясь, однако, к среднему уровню. Если рассматривать средний уровень выполнения одной нормы различными рабочими, то

Соотношение между суммой необходимого и фактического времени свидетельствуют о том, что фактические затраты времени, как правило, превышают необходимые, причем разница между ними соответствует резервам роста производительности труда, зависит от субъективных факторов. Это означает, что соотношение суммы необходимых затрат времени к сумме фактических расходов всегда меньше единицы.

Итак, среднее выполнение оптимально напряженных норм труда в период их установки будет меньше 100%, что соответствует исходной позиции методического подхода, согласно которому критерием напряженности норм является время, необходимое для выполнения работы в определенных организационно-технических условиях. Однако со временем средний процент выполнения этих норм будет превышать 100%, что укажет на необходимость их пересмотра.

С проблемой напряженности норм труда тесно связан вопрос их прогрессивности. Само понятие прогрессивности норм может рассматриваться как относительно условий и уровня производительности труда, сложившиеся на определенном предприятии, так и по отрасли в целом. Степень прогрессивности норм для определенных условий производства выражается отношением необходимого и нормированного времени, а это значит, что, если ограничиться рамками одного предприятия, то понятие прогрессивности и напряженности норм труда совпадают.

Для определения прогрессивности норм труда в отраслевом масштабе целесообразно использовать два показателя: отношение действующих норм на предприятии, масс высокие показатели прибыли, с установленными нормами на определенном предприятии и отношение нормы, установленной аналитически-расчетным методом (по отраслевым и межотраслевым нормативам труда), к установленной нормы на эту же работу в определенном производстве.

Показатель прогрессивности норм позволяет учесть разницу между среднеотраслевыми затратами времени и необходимым временем или оптимально напряженными нормами. Необходимо обеспечивать единство действующих на предприятиях норм для того, чтобы не допустить образования более или менее "выгодных" работ по уровню интенсивности труда и тем самым избежать конфликтных ситуаций, текучести кадров и других социальных проблем.

Рассматривая во взаимосвязи проблемы напряженности устанавливаемых норм и интенсивности труда, рекомендуется оценивать интенсивность труда по его нормирование по следующим направлениям:

Сопоставлять фактическую и оптимальную интенсивность конкретного труда в конкретных производственных условиях;

Устанавливать нормы времени, обслуживания, количества с учетом оптимальной для определенных условиях интенсивности труда;

Проводить сравнительный анализ интенсивности труда различных групп и категорий работников в зависимости от пола, возраста, профессии, квалификации, условий и организации трудовых процессов;

Устанавливать уровень и динамику интенсивности труда в зависимости от масштабов и объемов производства, производительности труда и других экономических показателей, а также факторов социального правового характера.

Единых и общепризнанных способов и методов решения этих задач как в отечественной и зарубежной теории, так и в практике нормирования труда до сих пор не существует. Однако эти вопросы актуальны, и они решаются в процессе совершенствования методологии нормирования труда.

В основе оценки уровня интенсивности труда по плотности использования рабочего времени лежат два предположения: величина затрат труда тождественна его продолжительности; общественно нормальная интенсивность труда определяется рациональным использованием установленного рабочего времени. Однако этот метод позволяет получить лишь относительную оценку интенсивности труда, так как эффективно используемый рабочее время может характеризоваться разной степенью напряжения рабочей силы. Применение этого метода целесообразно при нормальном уровне интенсивности труда в те или иные периоды продуктивно используемого рабочего времени.

Для оценки уровня интенсивности труда по психофизиологическими характеристиками утомляемости работников, степени сложности труда, интенсивности энергетического обмена в организме человека и другими показателями целесообразно использовать соответствующие исследования физиологов, социологов и других специалистов. Разработаны научные методы, выявляющие действие неблагоприятных факторов внешней среды на работоспособность и ход физиологических функций во время работы человека и в периоды восстановления работоспособности. Так, калориметрический метод, основанный на принятых в физиологии труда способах измерения энергетических затрат организма в процессе трудовой деятельности, имеет определенные достоинства для оценки уровня интенсивности труда, сравнение его фактического и нормативного значений. Однако он не дает точных данных о утомляемость жизненных сил, о утомляемость работника с преимуществом статических нагрузок, а также за умственно и эмоционально напряженного труда. Но существует и интегральный метод оценки утомляемости, что позволяет устанавливать общий для всех работ комплекс утомляемости, базирующейся на характеристиках состояния нервной системы, то есть лабильности, возбудимости и силы.

Для получения информации о влиянии факторов утомляемости, интенсивности труда и др. используются также методы социологических опросов, получили ныне признание и развития. Применяя их, необходимо иметь достаточное репрезентативность объектов, соблюдать правила сбора и обработки информации.

Для оценки темпа работы как показателя интенсивности труда используются хронометраж, кино- или видеосъемки трудовых процессов и его элементов. При этом целью наблюдения является не столько изучение затрат рабочего времени, сколько проектирования их минимальных величин с учетом оценки темпа работы. Таким способом устанавливается большинство действующих норм и нормативов на зарубежных предприятиях (фирмах). Нормировщиков обучают визуально оценивать темпы работы, "чувствовать" нормальный темп конкретных процессов, на которые устанавливаются нормы времени, оценивать темп с отклонениями от 2 до 5%.

На многих зарубежных предприятиях темп работы оценивают путем "оценки скорости трудовых движений", сравнивая зафиксированную скорость трудовых движений исполнителя со скоростью движения во время ходьбы или выполнения эталонных операций. Так, в США и Англии нормальным, как правило, считается темп, эквивалентный ходьбе без груза ровной местности со скоростью 4,8 км / ч, предусмотрен микроэлементными нормативами времени системы МТМ-1. В практике нормативно-исследовательской работы за рубежом широко используются различные системы микроэлементных нормативов времени (сейчас их более двухсот). Среди них найбильшпопулярнимиесистемиМТМ-1,2,3, В "Уорк-фактор", МОДАПТС и др. Они отличаются степенью универсальности, детальности, точности и трудоемкости использования. С учетом мирового опыта создана отечественная базовая система микроэлементных нормативов времени - БСМ-1. Она реализуется на минимально укрупненном микроэлементному уровне трудового процесса и содержит только микроэлементы, единые по своему содержанию ("сквозные") для всех отраслей промышленности. БСМ-1 состоит из следующих 20 групп микроэлементов:

10 групп движения рук (протянуть руку, перемещения, поворота, вращать, установить, разъединить, взять отпустить, нажать рукой, установить на размер)

Б групп движения корпуса (повернуть туловище, нагнуться, выпрямиться, сесть, встать)

Из группы движения ног (переместить ногу, нажать или отпустить ногу)

2 группы движения глаз (перевести взгляд, присмотреться).

При определении времени выполнения микроэлементов учитываются как количественные факторы (расстояние перемещения, скорость ходьбы, масса предмета, прилагаемое усилие и др.), Так и качественные (наличие предосторожности, степень контроля, степень ориентирования, удобство работы, плотность соединения, просторность или теснота рабочего места, тип производства).

Все системы микроэлементных нормативов содержат относительные уровни темпа работы. Кроме того, при принятии темпа работы предполагается, что исполнитель, выбранный для проведения хронометражных исследований с целью установления норм времени, имеет необходимую квалификацию и обладает стандартными методами труда. При таком подходе темп и напряженность работы обозначаются сроком тщательность, степень освоения метода - умения.

В системе оценки при этом учитываются еще два фактора - условия труда и постоянство работы, оказываются в устойчивости хроноряда. Исследования последних лет характеризуются попытками определить коэффициент темпа как интегрированный показатель, учитывающий влияние многих факторов: темпа движений, уровня затраченных физических усилий, производственных навыков, степень профессиональной пригодности определенного работника и др.

Вопрос оценки темпа работы в зарубежной практике связаны с проблемой просмотра и замены норм труда, поскольку их перевыполнение может быть результатом как рационализации методов и способов выполнения трудовых процессов, так и следствием повышенной интенсивности труда. В отечественной практике нормирования труда для оценки темпа работы рекомендуется использовать микроэлементные нормы времени трудовых движений системы БСМ-1. Предусмотрен системой темп работы адекватной скорости выполнения базового микроэлемента "протянуть руку" с малой степенью контроля на расстояние 40 см со скоростью 93 см / с. ЦС минимальные затраты времени на выполнение трудовых движений, выполняемых работником в освоенном трудовом процессе, не нанося вреда здоровью, в течение длительного времени. Для обоснования принятого нормативного темпа работы проведены психофизиологические исследования, с помощью которых оценивалась утомляемость работников в производственных условиях. Определенный системой БСМ темп работы соответствует нормативной интенсивности труда.

Рассмотрены методические подходы к определению темпа работы в основном применяются для оценки уровня интенсивности преимущественно физического труда, а также за физических и умеренных умственных нагрузок.

Индивидуальная интенсивность труда, то есть интенсивность работы конкретного работника, зависит как от субъективных для определенного работника (его квалификации, знаний, отношение к труду, физических и умственных способностей и др.) Факторов, так и объективных, зависимых от организационно-технических условий производства, организации труда и производства и тому подобное. Граница между субъективными и объективными факторами являются относительной. В то же время такое распределение факторов имеет смысл, позволяя оценивать интенсивность труда отдельного работника по факторам, зависящие и не зависящие от него. Однако в конкретных условиях обьективпи факторы определяют средний уровень интенсивности труда, от которого зависит интенсивность труда отдельных работников.